プライバシーポリシー

Coco days(以下「当社」)は、「未来の手紙」(以下「本サービス」)における 利用者の個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

本サービスでは、次の情報をお預かりします。

  • アカウント情報(メールアドレス、認証情報)
  • お子さまのプロフィール(名前、誕生日、写真など、利用者が入力したもの)
  • 利用者が作成した手紙の本文・写真・動画
  • 「みんなから」で寄せられたメッセージ(投稿者のお名前・関係・本文・写真)
  • 購入・課金に関する情報(決済は Stripe を通じて処理され、当社はカード番号を保持しません)
  • 製本のお届けに必要な配送先情報

2. 利用目的

  • 本サービスの提供・維持・改善のため
  • 手紙の保管・閲覧、アルバムの製本・PDF生成・お届けのため
  • 節目のリマインドなど、利用者が設定した通知のため
  • お問い合わせやサポートへの対応のため
  • 不正利用の防止、法令に基づく対応のため

3. 広告・第三者提供について

当社は、本サービス内に広告を表示せず、利用者の個人情報や手紙の内容を 第三者に販売することは一切ありません。手紙は、利用者本人と、利用者が 招待した家族など、閲覧権限を持つ方だけが見られます。

4. 業務委託先(外部サービス)・外国への移転

本サービスの運営のため、以下の外部サービスを利用しています。各社の セキュリティ・プライバシー基準に基づき、必要な範囲で情報を預けます。

  • Supabase(データベース・ファイル保管・認証)
  • Vercel(アプリケーションのホスティング)
  • Stripe(クレジットカード決済)
  • Resend(通知メールの送信)
  • 製本・配送を行う印刷事業者(製本商品のお届けのため、配送に必要な情報のみ)

このうち Supabase・Vercel・Stripe・Resend は、サーバー等が外国(主としてアメリカ合衆国)に所在します。これらの事業者へ 個人データの取扱いを委託するにあたり、当社は所在国の個人情報保護制度を把握 したうえで、各事業者が講じる安全管理措置(通信の暗号化、アクセス制御、 国際的なセキュリティ認証への準拠など)を確認し、適切かつ合理的な範囲で 委託しています。外国の制度に関する情報は、個人情報保護委員会の公表資料等に より継続的に確認し、必要に応じて本ポリシーを見直します。

5. Cookie・ローカルストレージ

ログイン状態の維持や、一覧の表示設定など、利用者の利便性のために Cookie およびブラウザのローカルストレージを使用します。表示設定などは 利用者の端末内にのみ保存され、他の利用者に共有されることはありません。

6. 保管期間と削除

お預かりした情報は、本サービスの提供に必要な期間、保管します。利用者は アプリの退会手続きにより、ご自身が作成したデータの削除を行えます。動画は 所定の期間で削除される場合があります(詳細はアプリ内の案内をご確認ください)。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除等をご希望の場合は、下記の窓口まで ご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。

8. お問い合わせ窓口

Coco days(未来の手紙 運営)
メール:info@mirai-tegami.jp

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することが あります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

最終更新日:2026年9月